5 способов повысить эффективность команды

Минск

Формат

online

Стоимость

650.0 BYN

О мероприятии

Управление эффективностью команды.

• По каким метрикам можно измерять эффективность рабочей команды?
• Какие метрики подойдут для оценки управленческой команды?
• Практические нюансы сбора данных по этим метрикам – как повысить надежность полученных данных?
• От чего зависит авторитет лидера и как он влияет на эффективность команды?

 

Способ №1. Проявлять требовательность.

• В чем проявляется требовательность?
• Когда люди уважают твои требования?
• Как реагировать на нарушения?
• Как повысить качество работы сотрудника? 4 этапа управления качеством.
• Как поговорить с сотрудником об ошибке?
• Как отработать типичные возражения сотрудников?
• Как обсудить проблему в команде и при этом не допустить раскола?

 

Чек-лист самооценки №1. Что надо делать. Что перестать делать.

 

Способ №2. Распределять задачи с учетом особенностей каждого сотрудника

• Что учитывать при распределении задач в команде? 
• Как повысить ответственность сотрудника за свои задачи?
• Как выявить сильные и слабые стороны каждого?
• Почему стоит учитывать самооценку сотрудника?
• В чем проявляется потенциал сотрудника? На что обращать внимание особенно в трудные времена?
• Как лучше донести смысл задания или требований до сотрудника?
• Как в условиях снижения заработной платы поощрять хорошую работу?

 

Чек-лист самооценки №2. Что надо делать. Что перестать делать.

 

Способ №3. Держать в курсе событий, планов и изменений

• О чем стоит информировать команду?
• Как наладить качественный обмен информацией между сотрудниками, в том числе с теми, кто работает удаленно?
• Типичные ошибки в информировании.
• Как сообщать «плохие новости»?

 

Чек-лист самооценки №3. Что надо делать. Что перестать делать.

 

Способ №4. Вовлекать в принятие решений

• Какие есть методы принятия групповых решений?
• Как выбрать подходящий метод для конкретного случая?
• Кого нужно вовлекать в принятие решения?
• Что помогает достигать согласия даже там, где мнения сотрудников не совпадают?
• Типичные ошибки в принятии совместных решений.
• Как повысить ответственность сотрудников за принятые решения?

 

Чек-лист самооценки №4. Что надо делать. Что перестать делать.

 

Способ №5. Научить сотрудников работать друг с другом

• Как повысить уровень доверия в команде?
• Как повысить уровень сплоченности?
• Чему надо научить сотрудников до того, как вовлекать их в принятие командных решений?
• Как наладить обратную связь между сотрудниками?
• Как научить сотрудников вести себя адекватно в конфликтной ситуации?
• Как помочь наладить отношения между сотрудниками после конфликта?

 

Чек-лист самооценки №5. Что надо делать. Что перестать делать.